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患者抱怨看病难、医生抱怨业务繁忙，这样的情况在中国早已见怪不怪。这除了是人口基数大的锅，很大程度上也是因为医院内部无意义的重复性工作太多，占用了医务人员的精力和时间，真正用于诊疗的时间便缩短了。

什么是无意义的重复性工作？就是那些原本做一次便可以多次读取的事，却因为没有数据和资料储存，医务人员不得不反复做同一件事，最直观的便是表单填写，大量的纸质报表填写让医生苦不堪言。而近日，宁夏回族自治区发话了，要做“减负先锋”，利用“互联网+”的理念，构建基层医疗卫生智慧健康服务体系，让医生把更多时间用在对病人的诊疗上。

以“网”为基础

对现有的基层卫生信息网络进行升级，将市、县、乡、村各级医疗卫生机构串联起来，共享信息和资源，打破各自为政的局面。基层医院之间可以实现交流互通，还可以向大医院请求远程会诊，增加对患者的治愈把握。

以往等待检查结果也是患者抱怨甚多的一个方面。排队几小时，检查一分钟，等报告几小时，整个检查下来，大半天时间都得搭在上面。现在医疗互联网不断升级，简化了各种流程或手续，增加了预约功能，错峰就诊，同时强化数据传输，20分钟内即可完成各类医学影像的上传、诊断和收发报告，节省了医患双方的时间。

“云储存”效率为先

以“卫生云”全民健康信息平台为中心，将居民电子档案、家庭医生签约、免疫规划等系统基础数据有效整合，信息记录一次便可多次使用，删减了许多重复性工作。从纸质书写到电脑输入，优化了记录方式，避免了一些医生笔迹“独家识别”的问题，使诊断报告和处方可以在各地、各医疗机构流通。

基层医务人员可以通过APP快速完成信息录入、随访、诊疗等签约服务；“电子健康一卡通”则使患者可以在不同医疗机构获得动态的健康服务。据统计，在互联网和云平台的加持下，宁夏基层医疗卫生机构门诊量、住院人次分别增长12.5%、13.7%，药品采购金额增长48.6%。

事实上，以宁夏为例，可以看出国家解决基层医务人员工效问题的决心很大。4月份，国家卫健委和国家中医药管理局联合发布《关于印发全国基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范（试行）的通知》，针对目前基层医疗卫生机构信息化建设现状，着眼未来 5-10 年全国基层医疗卫生机构信息化建设、应用和发展要求，满足全国社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院（村卫生室）的服务业务、管理业务等工作需求，覆盖基层医疗卫生机构信息化建设的主要业务和应用要求，从便民服务、业务服务、业务管理、软硬件建设、安全保障等方面，规范了基层医疗卫生机构信息化建设的主要应用内容和建设要求。

可以预见，信息化建设、云计算、大数据、人工智能等新兴技术将开始大规模进军医疗行业，提高医务人员的工作效率，协助医务人员为患者提供更便捷、更有效的医疗服务。