杨浩(销售总监)
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当前各行各业都在积极接轨数字化管理,医疗器械领域也不例外。在医疗器械领域,鱼跃医疗表现突出。在最近江苏省工信厅发布的“2022年度省重点工业互联网平台”名单中,鱼跃医疗便是唯一入选的医疗器械领域企业。鱼跃医疗新型医疗器械一体化健康管理平台,凭借先进性、示范性、带动性,在众多企业中脱颖而出成为江苏省重点工业互联网平台。
鱼跃医疗,积极开拓数字化技术
(鱼跃医疗入选江苏省2022年度重点工业互联网平台)
作为中国医疗器械行业的龙头企业,鱼跃集团始终以消费者为中心。为了更好地实现产品和服务质量的提升,鱼跃医疗的其中一条路便是进行数字化管理。除了在2019年开启了用户服务数字化转型,鱼跃医疗目前打造的鱼跃新型医疗器械一体化健康管理平台,更是可以针对医疗器械供应链提供全生命周期管理。这个基于物联网、大数据、云计算技术搭建的平台,具备设备感知、互联、标识能力和海量数据处理能力,可以实现多环节的高效管理。
鱼跃医疗,利用数字化技术提升服务质量
(鱼跃医疗健康管家APP)
应对销售过程中的信息不透明问题,鱼跃医疗提供“B2B云商子平台”和“一物一码”。医疗器械销售可以实现销售、订单、物流的追溯与管理,减少出错,提高效率,同时让供应链库存管理得到优化。
为了解决消费者们比较关心的售前后服务问题,鱼跃医疗可以通过“动销管理子平台”来实现。在这个平台可以充分整合销售端信息、跟踪消费者使用情况,落实产品在每个环节的质量状况,为企业和下游客户提升客户管理水平,优化服务质量。
此外,鱼跃医疗还推出健康管家APP。用户可以直观地了解到自身的血糖值、血压值、吸氧时长、睡眠呼吸质量等健康数据和健康管理方案、健康咨询方案和健康管理知识,轻松实现健康管理。
数字化管理如今已经是各领域前进和立足的根本。在医疗器械行业,鱼跃医疗的数字化管理水平是比较突出的。作为江苏省重点工业互联网平台,鱼跃医疗将会继续以自身在数字化领域的投入,推动整个医疗器械行业的转型升级,进而提升国民的健康管理水平。