创办于2013年的树兰医疗集团，目前已经发展成为一家集健康医疗服务、医学科研、医学教育为一体的科技型医疗集团，旗下建有树兰（杭州）医院、树兰（安吉）医院、树兰（衢州）医院等医疗机构，并与福建、重庆、河南、山东等地医疗机构进行深度合作。

　　十年来，树兰医疗集团以杭州为梦想启航点，一直秉持并深耕“探索生命本质，呵护人类健康”之使命，并取得了阶段性成果，而它对社会办医的探索之路，从未停止。

　　以数字化赋能健康发展

　　在树兰医疗的筹备期，以郑杰为核心的创始团队围绕“这家医院应该具备什么样的特征”展开了激烈的争论。整个团队提出了各种设想，但最终一致认为要做一家这样的医院：以高质量的标准来规范医疗行为和提升医疗质量，医护同事可以利用数字化技术减轻工作负担，所有人都可以拥有一套属于自己的、完整的健康电子档案，这也是树兰“三高四化三满意”办医理念的雏形。

　　在这样的初衷之下，树兰医疗从创立之初，就将数字化技术全面嵌入医疗机构的运行管理当中，并同时还倡议发起了树兰公益基金，专项帮扶暂时有经济困难的器官移植患者。种种举措，在提升患者就医体验的同时也力求为医护人员减负。

　　大量调研后，树兰医疗基于数字信息技术和医学专业发展两个维度，得出一个结论：一家集社会力量而生的医院，不仅要保证医疗安全和医疗质量，也要提升医学专业发展和学科建设，还要确保医院的正常运营和发展，这是一个非常值得探讨和研究的议题。

　　得益于此，树兰医疗设立了集团高级管理层运营制，负责医疗商业模式的探索、搭建、运营和执行；院长负责制则规定由院长全权负责医院的日常诊疗行为和医疗安全；学术委员的建立，集结了医疗行业内诸多知名专家学者，在更长远的层面主导树兰医疗重点学科和科研体系的建设。

　　同时，树兰医疗结合数字信息技术的发展趋势，积极布局互联网数字化，致力于打造研究型科技医疗集团。在“通过信息技术手段为医护人员减负”的理念之下，树兰医疗一直坚持自主设计开发基于云原生的医院信息化系统，打造医院的数字医疗核心竞争力。在此基础上，树兰医疗的“1+X”也延伸出数字医疗平台，以实体医院为依托，提供包括线上诊疗咨询服务、预防性保健服务等在内的，满足群众日常基本医疗需求的线上就医渠道。

　　以差异化补充公立医疗

　　值得一提的是，从树兰医疗集团创立之初，创始团队对它的期许就是“差异化发展、做好公立医疗体系的补充”，这一点在树兰医疗发展壮大的过程中始终不曾改变。

　　在树兰（杭州）医院运营初期，就设立了一个特殊的部门——用户服务中心。这个部门由多位高年资的专业护士构成的用户服务中心，通过为患者提供一站式的咨询和导诊服务这样有温度的服务，也与国家卫健委提出的“一站式诊疗服务”模式不谋而合。

　　面对患者要有温度，面对员工更是如此。树兰医疗的创始团队在看到医护工作者的无私奉献后，立志打造高标准的医疗健康管理机构，既为百姓提供高质量的医疗服务，也能让医护工作者获得清晰的职业发展路径和专项支持。

　　在人才培养上，树兰医疗集团探索出了一条“内外兼修”的双循环体系。对内，树兰搭建了“国家-省-市”和“院内-院外”立体交叉的内培体系，以研促医，医教融合。在此基础上，树兰医疗不仅拥有国家级住院医师规范化培训基地，还设有浙江省人社厅和浙江省卫健委认定的职称评定体系。

　　除了深耕医疗健康服务领域，树兰医疗的另一条重要赛道是生命科学产业。相比于公立医疗体系，社会办医的体制机制优势也显露无疑——通过举办生命科技大会、SATOL科学TALK等形式，挖掘能够解决医疗需求的新技术、新产品、新思路，鼓励医生创新，并给予相应资源支持。在这条赛道上，树兰医疗不再局限于某一家单体医院，而是以前述种种为纽带，链接全世界最前沿的生命科学技术。

　　作为公立医院的有益补充，树兰医疗在分析和复盘大量案例后，还为整个集团注入了带有树兰鲜明印记的人文关怀思想。

　　在树兰医疗旗下各家医院里，都有一个看起来和医院场景不太一样的“休闲场所”——“医空间”。这个开放式空间，对于医护工作者，可以举办沙龙、碰撞观点；对于患者，是忘记病痛、疗愈心灵的院内港湾。不仅成为院内利用率最高的场所之一，还得到了团队的一致认可。因为在树兰，“医空间”承载的不仅是对医患需求的深度洞察，对医学人文的极致追求，更体现了创始团队在互联网和医疗思维之间的碰撞和交融。

　　对于树兰来说，每一阶段的业务发展，既各有侧重，又相互统一；旗下各医院与各项业务，区域定位和优势学科或许不尽相同，但终极目标都是在社会办医的框架下，探索生态平衡与闭环，为人人享有身心健康而努力。