杨浩(销售总监)
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智慧医疗是集成了人工智能、大数据、物联网等先进技术的医疗健康服务体系。近年来,国家出台大量医疗产业相关政策,特别强调了信息技术对医疗行业的支持,以推动智慧医疗发展。
作为国内医学实验室综合服务商,润达医疗(603108)聚焦智慧检验,打造数字化检验平台,以大数据、人工智能等技术为基础,在临床检验信息管理、实验室智慧化管理、质量控制管理、检验大数据分析解读等各环节赋能传统检验医疗服务向精益化、智慧化转型升级,实现数字化检验诊疗。
去年6月,公司与华为云携手合作,充分利用华为云在算力、数据安全、盘古大模型、语音识别、数字人等各方面技术综合优势,加大在医疗大模型、智慧医疗综合解决方案研发投入,推出了“良医小慧”产品,进一步完善智慧医疗服务板块。
近年来,润达医疗充分调动集团各类资源赋能智慧医疗业务开展,加大了“慧检-临床检验智慧应用平台”、“慧好-全周期健康智慧服务平台”,“良医小慧”等产品的推广力度,目前系列产品在各级医院陆续应用。
为保障相关智慧医疗产品的使用体验,公司旗下的惠灏团队正全力做好相关项目的实施及售后服务工作,确保各类产品得以尽快安装完毕,并启动使用。
目前公司“慧检”,“慧好”,“良医小慧”等产品在医院客户端陆续实施中,部分代表样例展示如下:
“小慧”再次牵手长海医院,树立智慧医疗新标杆,打造高质量就医服务
自2022年7月开始,公司携手长海医院共同打造了第一代“慧检—智慧检验服务平台”,通过将检验结果转化为结构化、标准化的数据,构建出长海医院可用的检验数据中心,且提供以此为基础的各类智慧服务。据悉,自2022年7月以来在长海医院,慧检服务平台已累积处理了7500+万条检验结果数据并以每天约13万+条速度持续增加,实现了数据的结构化、标准化治理,覆盖了临床常用的2100+项检验项目。同时,慧检服务平台还整理出了5万+条清洗规则,数据整体清洗成功率达到97%以上,显著提升了医院检验科数据清洗的准确率和效率。
随着AI大模型技术的发展,近期,公司再度携手长海医院进行了一系列的数字化升级,通过大模型产品“良医小慧”赋能医院实现智慧化2.0代升级,例如基于大模型打造的生成式病历功能,可实现医疗信息的无缝对接,让医生和患者可以在不同的终端设备上,方便访问和管理病历数据;满足门诊、住院、互联网医院、健康管理各种场景的医疗需求;可节省病历书写的时间和精力,使医生专注于临床决策和医疗服务,助力增加患者对医生的信任和满意度,促进医患沟通和合作,提高治疗效果和安全性。同时引入数字人技术,数字人不仅拥有深厚的医学知识,还能与患者进行轻松的聊天,提供个性化、全面的健康管理服务,包括健康档案、健康评估和健康计划等。数字人的互动服务为患者提供了便捷的咨询和挂号体验。
生成式病历运行
自2023年12月14日长海医院上线患者端智慧服务以来,截止到2024年1月2日,平台总使用近60万人次,其中报告单查询约54万人次,其他操作(如查看异常解读、检验百科等)达到近5万人次。患者仅需通过简单的扫码,就可以在线查看化验报告及进行异常指标解读,第一时间了解自己的健康情况。实现线上、线下一体化的检验闭环服务,让患者更全面地了解自己的病情,解开疑问、减少焦虑,有助于医患更好的沟通交流。
另外,公司在温州医科大学附属第一医院、罗湖区人民医院打造了“慧好—全周期健康管理”平台,可以为患者提供健康预测及疾病预警等个性化健康的服务,为医生提供更好地辅助决策与支持,提高了医疗服务的整体质量及效率。
温附一智慧医疗全周期管理服务平台
2022年5月起,公司携手温州医科大学附属第一医院共同建设医院智慧医疗全周期管理服务平台,通过对医疗数据的挖掘和分析,形成了“以防治为理念、以数智为驱动的智慧医院服务模式”,打造出了为患者提供健康预测及疾病预警等个性化健康的服务,提高了医疗服务的整体质量及效率。同年9月在温州医科大学附属第一医院的妇科、产科、心内科等多个科室成功上线实践,满足了科室的个性服务患者需求,实现了精准发现潜在患者、优化诊疗体验、培养忠实科室粉丝的效果。2023年3月扩大科室服务范围,已有17个科室加入到智慧服务的建设之中,且仍正在深入科室建设更多优质场景,建立标杆科室向全院推广。
罗湖医院智慧医疗全周期管理服务平台
自2022年11月起,公司携手深圳罗湖区人民医院共同建设医院智慧医疗全周期管理服务平台,目前已服务科室29个,上线2019项服务。
“慧检”助力温州市中心医院实现“AI医师”智慧诊疗
自2023年公司在温州市中心医院完成“慧检-临床检验智慧应用平台”安装部署,患者已实现通过手机扫描报告单右上角的二维码或直接访问医院公众号,不仅可在线查询到检验结果,还能看到对具体项目的解释、异常指标的解读,及时了解相关检验、就诊提醒,以及疾病科普等信息。2023年12月11日至2023年12月13日累计慧检报告解读累计使用2135人次,系统总计触发563人次转诊提醒,预约量超100次。通过试运行数据发现,患者对检验报解读有着较大的需求,智慧报告解读增加了患者对检验结果的理解和信任,消除了恐惧和疑虑,有效改善了患者的合作性和依从性。
转诊挂号操作截图
温州市中心医院患者转诊功能也进入试运行阶段,目前共计上线23个转诊服务规则,主要转诊功能包含8个科室、22种疾病。
近日,邯郸市第一医院也加入了建设智慧医疗队伍,我们也将举集团之力协助邯郸市第一医院实现医院数字化转型,打造智慧医疗新标杆,帮助医院提升医疗服务质量及效率,增强医院竞争力及社会影响力,促进医疗科技创新及成果转化,为广大患者提供更优质、更便捷、更人性化的医疗服务。
公司将根据客户的不同需求,为更多的医疗机构提供丰富的AI产品。未来,润达医疗仍将继续围绕“国内医学实验室综合服务商”的战略定位,以夯实核心服务业务与自产产品业务为基础,不断推动数字技术与医疗健康产业深度融合,打造医疗健康数智发展新标杆,为大众提供更高效、更精准、更友好的医疗健康服务。