在政策扶持、技术进步的驱动下,我国医疗器械行业进入快速发展阶段,2019-2021年均复合增长率达到10.8%以上。医疗器械种类多,整体可分为高值医用耗材、低值医用耗材、医疗设备以及体外诊断四大类,其中医疗设备是医疗器械最大细分市场,占比在60%左右。医疗设备价格昂贵,且设备带病运行会增加医疗事故几率,为保障其安全无障碍运行,医疗设备售后维修市场关注度提升。
医疗设备售后维修市场是伴随医疗设备行业发展而诞生出的新市场。根据应用场景不同,医疗设备可分为家用医疗设备和医用医疗设备,由于家用医疗设备产品小、质保期外维修需求低,家用医疗设备售后维修市场规模较小,且盈利水平低。由于售后维修必要性,医用医疗设备售后维修盈利水平高,且质保期外,医用医疗设备售后维修企业议价权高。
根据新思界产业研究中心发布的《2022-2026年中国医疗设备售后维修行业市场行情监测及未来发展前景研究报告》显示,2020年,我国医疗设备市场规模达到4560亿元,所对应的医疗设备售后维修市场容量在600亿元左右。随着医疗水平提升,以及国家扶持力度加大,医疗设备市场规模将进一步扩张,进而为医疗设备售后维修市场带来更广阔的发展空间。
近年来,随着售后服务需求增长,越来越多企业开始进入医疗设备售后维修领域,目前医疗设备售后维修市场主体可分为原厂售后服务、第三方维修服务商、医院设备科三大类,其中原厂售后服务占据市场主要份额,特别是在大型高端医疗设备售后维修领域。
受技术、渠道等因素限制,我国医疗设备售后维修市场起步较晚,且发展缓慢,目前行业发展仍面临较多问题,如备件资源供给时效差、个性化服务质量低、人才短缺、技术标准不统一等问题。在市场需求升级下,提供更优质的售后维修服务势在必行,未来行业应不断向个性化、标准化、数字化方向升级。
新思界行业分析人士表示,在政策扶持、企业助力下,我国医疗设备市场普及率不断提升,医疗设备安全运行至关重要,随着医疗设备市场发展,医疗设备售后维修市场关注度提升。受技术、人才、渠道等因素限制,我国医疗设备售后维修行业发展缓慢,但在国产替代、科技赋能等机遇下,我国医疗设备售后维修市场发展潜力巨大。