近日,市卫健委印发《阜阳市全面提升医疗质量行动实施方案(2023-2025年)》(以下简称《实施方案》),提出包括基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设等方面的31条具体措施和7个专项行动,全面提升医疗质量。
安医大附属阜阳医院医护人员在抢救室护理急诊危重病人 记者 王彪 摄
31项措施包括三大主要内容
《实施方案》明确,此次行动的范围是各级各类医疗机构,重点是二级以上医疗机构。31项具体措施包括以下三大主要内容。
在基础质量安全管理方面,将着力加强急诊、门诊、日间、手术、患者随访等的质量安全管理。加强二级及以上医院急诊科规范化建设,诊室、抢救室、急诊重症监护单元、急诊病房均达到标准要求,发挥“智慧急救一个平台”信息化助能作用,完善急危重症患者,特别是心血管疾病、多发性创伤、心脏骤停等急危重症患者的多学科协作救治机制。在未明确收治科室时,所有相关科室必须严格执行急、危重症患者抢救制度,协调抢救,不得推诿,最大程度提升患者救治效果。改善门诊医疗质量,严格执行首诊负责制,在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救和转科负责。医疗机构应根据不同疾病特点及诊疗规律,明确随访时间、频次、形式和内容等,为有需要的患者提供出院后连续、安全、便捷的延伸性医疗服务。
在关键环节和行为管理方面,将指导医疗机构提升全诊疗流程的质量安全,严格落实科主任领导下的三级查房制度,术者必须亲自在术前和术后24小时内查房。
在织密质量管理网络方面,将完善工作机制,探索建立“以质为先”的绩效管理机制,强化目标导向、充分发挥考核评估的指挥棒作用,督促指导医疗机构落实相关工作要求。
7个专项行动聚焦医疗质量控制
同时,《实施方案》结合我市实际情况单独列出7个专项行动,聚焦医疗质量控制。
“医疗质量提升专项培训行动”,组织医务人员开展“三基三严”专项培训,实现基本理论、基本知识、基本技能培训全覆盖。
“手术质量安全提升行动”,降低手术并发症、麻醉并发症、围手术期死亡等负性事件发生率,及时发现和消除手术质量安全隐患。到2025年末,日间手术占择期手术的比例进一步提升,全市三级医院手术患者住院死亡率明显下降,全面落实四级手术术前多学科讨论制度。
“破壁”行动,聚焦心、脑血管疾病,恶性肿瘤等发病率高、严重危害人民群众的重大疾病,结合本地居民疾病谱和异地就医流向情况,在保障医疗安全的基础上优化要素配置和运行机制。力争到2025年末,在冠心病、脑卒中、乳腺癌、肺癌、结直肠癌等专病的诊疗模式和组织形式有创新性突破。
“药事管理和药学服务提升行动”,建立市级、县级药事管理质控中心和药物治疗学委员会,健全完善各层级临床用药审方中心、药物使用检测中心、临床用药综合评价中心工作机制。推进药师查房、会诊、药学监护、药学门诊及互联网+药物等药学服务。
“病例内涵质量提升行动”,到2025年末,病案首页主要诊断编码正确率不低于90%,病例记录完整性和及时性进一步提高。
“患者安全专项行动”,医疗机构开展全员参与覆盖诊疗服务、基础设施、应急处置全过程的安全隐患排查行动,优化应急预案并加强演练。鼓励医务人员报告不良时间,塑造良好的质量安全氛围。
“织网行动”,健全完善市、县(市、区)质控中心工作体系,对照国家设置要求,到2025年末,设置不少于6个市级中医专业质控中心,不少于25个县级中医专业质控中心。质控工作逐步覆盖住院、日间、门(急)诊等全诊疗人群。全市纳入单病种管理的病种(技术)数量不少于100个。