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移动医疗,即通过使用移动电话、卫星通信及PDA等移动通信技术来提供医疗服务和信息,具体到移动互联网领域和各国实际应用,则以基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。移动医疗与医院信息系统、电子病历系统等各类基于互联网的医疗信息系统一样,是医疗信息化的重要组成部分。
移动医疗市场被视为下一座互联网“金矿”,由于移动互联网快速发展,移动医疗领域也迎来爆发趋势。数据显示,2013年全球移动医疗市场规模为45亿美元,到2017年,这个数字有可能达到230亿美元,复合增长率超过50%。
包括各类健康App、可穿戴产品在内,市场上移动医疗软硬件产品层出不穷,投资热情高涨,但在缺乏政策保障和引导的情况下,多数产品的实际应用并不如预期,产业化路径和盈利模式均不清晰。
如对盈利模式进行探索,我们会发现美国一些移动医疗产品已初步实现盈利,经过归纳,七大商业模式可供借鉴。一、为医院(或医生)提供信息化服务;二、为客户提供远程医疗服务,服务对象为病人或需要医疗、健康救助人群。三、为医院、医生、病人及保险公司等牵线搭桥,进行供需对接,维护客户关系。四、连接线下诊所,成为信息化诊所运营商,病人可网上预约挂号,医生通过网络访问电子病历。五、以“手机+云端”模式进行慢性病管理,利用云端计算为患者提供个性化反馈与健康建议。六、成为可穿戴设备生产商,目前Google、百度、英特尔等一众国内外巨头均瞄准可穿戴设备研发。七、大数据服务。提供基于云服务的电子病历、业务管理、病患沟通及协调护理服务。
从以上模式可以看出,移动医疗市场广阔,政府、制药企业、医疗器械生产商、IT解决方案提供商、医疗机构、软硬件厂商都能成为利益相关者,因此,在借鉴国外经验的基础上,还应结合我国实际情况,为病人提供切实有效的服务,最终促使各利益相关者实现价值最大化,使医疗信息系统得到良性发展。